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让长寿不再是负担,“平安管家”带来不一样的养老生活

文章发布于:2022-09-29 15:04:59

养老,人们都要经历的阶段,但你或者身边的人是否正在面临这些困惑……


01

场景一、生活热情流失


老张退休后无所事事,本想着四处游玩、或含饴弄孙也算充实,但家人都要上班上学、亲朋好友也很难长聚,无奈自己又没什么兴趣爱好,多数时间还是只能独自赋闲在家,电视机前一坐坐一天……


果不其然,一些五花八门的保健品打着“公益”“健康”“讲座”等旗号趁虚而入,无论家人怎么劝阻,这些乱七八糟的活动他总忍不住要去摇旗呐喊,比谁都起劲,令家人深感担忧……

老张缺这些养生保健品吗?明眼人不难看出来,老张说白了就是“闲”的!这是许多长者都面临的窘境,即便低频的娱乐活动能带来一时的刺激,但多数时候的无所事事,和不再能产生价值的巨大心理落差,都令老人们逐渐丧失生活热情。而保健品推销员的嘘寒问暖和看似正能量的健康养生活动,为寂寞的老张带来了情绪价值,才有了这类乱象趁虚而入的机会。


那市面上有没有什么服务,能为退休后健康活力的老人找点正能量、有价值的事做,帮助大家焕发生活热情呢?


●  比如想出门社交,可以给我们组织活动,召集一次春游、学一学大家喜欢的中医文化或是诗词歌赋的雅致鉴赏等等,如果这些活动还能由非遗传承人、国家级高级教师等业界权威主导,帮助老人尽可能杜绝受骗风险,那就更好了


●  或者只想宅在家里,也能有优质的线上活动,比如老年大学,跟着专家学学养生、诗词、书画,或是做做脑力训练,各类专门为长者量身打造的课程超过200多项,这样海量的选择,想必也能缓解无所事事的烦恼


还别说,这类专注老年人精神生活的服务真有希望实现,比如平安居家养老服务,就能为老人带来一系列的“O2O文娱活动”!兼顾线上线下,为老年人提供情绪价值,打造安全靠谱的娱乐服务,更邀请了不少权威专业人士坐镇。


面对老人生活热情流失,这样的服务不正好能派上用场吗?


02

场景二、养老环境不适


小王的奶奶年纪大了,腿脚不便,小王索性让奶奶离开老房子,搬来自己这充满现代化的新楼同住,谁知奶奶除了容易绊倒,还容易撞上东西,或是久坐后使不上劲儿导致摔跤……


有时候摔倒,怕子女担心,只要老人自己觉得不严重,就收拾干净偷偷瞒着,家人每每发现总是心疼不已,对奶奶独自在家的安全问题颇为担忧……

养老缺乏合适环境是许多家庭都面临的问题,大家也搞过不少改造,比如加个扶手、去掉门槛、装个摄像头等等,但如果对专业养老院有了解,就会发现我们自己在家捣鼓的装修仍有很多盲点,比如养老院会有的红外监控,能根据人的移动速度和重心变化报警,和我们自己盯着家用摄像头的画面愣瞧,高下立判。但是作为外行,如何科学改造家里的适老环境呢?按我们能想到的远近划分:


●  初级的,比如有地板防滑、无障碍家装、助起扶手、紧急呼叫按钮等居家环境的细节及辅具配置改造

●  中级的,借助智能设备和科技平台,实现监测居家环境、行为意外、体征健康等各项风险,比如睡觉的时候智能床垫会随时跟踪心率、呼吸等体征

●  高级的,直接有个管家在后台跟踪老人的居家安全数据,既不打扰隐私,如遇异常,作为可靠防线,又能第一时间通知家人,确保多方及时介入


这套由表及里层层守护的养老安全保障,如今也有实现的可能了,平安居家养老为用户带来“整合适老化改造”服务,除了提及的案例,还有更多个性化的定制项目,可以结合不同家庭的环境为老人打造专属适老空间,最重要的是搭配科技和管家守护,让老人居家安全的担子不再只是落在精力有限的个别家庭成员身上。


对于养老环境不适与担忧,这样的服务不正好能派上用场吗?


03

场景三、体检过程烦心


小李妈妈虽是知识分子,但与那个年代的同龄人一样“不爱玩手机”,本来年纪大了总要体检已经觉得麻烦,现在预约几乎都变为了线上,直接把小李妈妈和她朋友圈里的大批同僚给搞懵了,不会操作啊……


此外除了预约,老人在医院的体检过程也是一言难尽,即便子女给老人预约了,老人单独到了医院也是两眼一抹黑,不知道去哪排队?去哪个科室?报告在哪?怎么解读?

年轻人看到这些问题都晕了,更何况老人。这时候如果能有专业权威的机构提供相关服务,既可以方便快捷解决体检难题,又不耽误家庭成员时间,该有多好呢?


●  比如检前,不会预约?有专属家庭医生和服务人员协助。不知道该检查什么项目?也有专业人员为我们进行检前精准适配,定制适用于老人的专属体检套餐,例如三高心脑血管、甲状腺内分泌、防癌体检等

●  检中,如有需要也有专员全程协助,为行动不便、流程不熟的老人提供就医便利

●  检后,专业的家庭医生能够为用户的体检报告进行解读


作为线上线下医疗领域中资源丰富的平安,拥有这种“特色体检”服务自然也是不在话下。依托平安健康约2000名的自建医疗团队及百强医院、三甲医院绿通合作,这项专注老人体检的服务整合了平安内外部资源,让体检不再麻烦。


对于体检过程的烦心,这样的服务不正好能派上用场吗?


04

场景四、慢病管理发愁


小赵爷爷是个老顽童,搞得如今慢性病不少,比如曾今贪杯,导致心脑血管疾病,长期服药,但老人家容易忘了……又比如因为贪吃,导致糖尿病,需要忌口,但总趁人不备偷摸吃点“违禁品”,还美其名曰:这一点点没事儿……


当面都如此“明目张胆”,家人不在时就更担心老爷子有没有好好吃饭、好好运动,会不会吃错什么?但是大家不仅不专业,有时一忙也顾不上,但总这么得过且过还是隐隐令人担忧……

多数人一上五六十岁,慢病不是有没有的问题,而是有多少的问题。且慢病的控制并不乐观,倒不是医疗水平不行,而是病人不乖乖听话,很难长期、持续坚持进行正确的行为,即“依从性”不佳,或是管不住自己、或是不清楚正确做法,那么有没有什么办法能帮助老年人进行科学专业的慢病管理呢?


●  比如有权威专业临床医师、国家注册营养师、健康管理师等组成的专业慢病管理团队,为老人量身定制科学饮食、合理运动、定期监测的专属健康指导方案

●  或是陪伴式的饮食、运动、睡眠等多维度专业指导和血糖、血压监测异常干预服务

●  还能根据智能家装、设备监测,对老人的血压、心率、呼吸、血氧等数据进行收集,再由专属的家庭医生基于上述数据为老人进行个性化的健康管理


还别说,以上种种如今都有望在平安居家养老的“慢病管理”服务中实现,除了正确的引导、科学的管理,结合“场景二”提到的“整合适老化改造”,能让患有慢病的老人各项健康指标实现数据化、可视化,且有专员和专医实时跟进,为身体隐患更大的慢病老人减少风险。


如此看来,对于慢病管理的操心,这样的服务不正好能派上用场吗?


05

场景五、养老终极难题


刘老已至耄耋,身边完全离不开人,但是子女也年过花甲,不说上次摔倒,60多岁的女儿压根扶不起自己,就算子女身体健壮,刘老也不忍心让辛苦了大半辈子的儿女丧失自身生活,天天床榻前守着……


但是请人照顾吧大家又都不放心,主要是护理人员的职业素养参差不齐,比如普通家政在老年人的科学看护上往往没经验,手艺很好,做个排骨,殊不知高龄老人吃不了硬的、脆的,这类好心办坏事的案例比比皆是,更不要提新闻里报道的虐待老人,想想都后怕……

像刘老这类因高龄、失能或失智导致的自理能力丧失,可谓是养老问题的终极难题。据国家疾控中心数据显示,约16%的老人存在失能或部分失能症状,而4.8%的老年人完全失能。许多养老矛盾引发的社会现象和人性问题往往都是集中在这个阶段,那么有没有什么办法在科学专业看护老人的同时,又能让老人舒心、子女放心呢?


●  比如面对护理人员不专业的问题:是不是可以有专业资质和丰富经验的护理人员和康复师,遵循公认标准,代替“家政”“保姆”等传统看护来照顾老人

●  面对照护不够细腻的问题:是不是能在基础居家服务之上,通过科学的评估方案,再为用户定制专属照护计划和特色护理服务,从而缓解老人生理、认知功能下降,提高生活品质呢

●  面对家庭成员分身乏术的问题:是不是能有“喘息服务”,也就是日托服务,缓解家属压力,保障家人的生活质量呢

●  还有面对许多人关心的,服务体验差的问题:是不是能有健全的监督体系,保障客户权益,并能定期回访、积极完善投诉,杜绝那些侵害老人及用户权益服务问题呢


面对这些难题,如今统统可以在平安提供的“1+X到家护理” ( “1”是市面上常见的40+项基础居家服务,"X"是与供应商共同创建的平安特色护理服务)服务中得到解决。失能失智这类终极养老难题前景不容乐观,对年轻人这一点尤其突出,因为年轻人这一代兄弟姐妹少,面对既想给老人儿女般贴心、医生般专业的照顾,自己又分身乏术的问题时,往往只能束手无策。


而对于这个难题,平安的养老服务不正好能派上用场吗?


06

养老5大服务,有望一路触达


上面提到的5项精品服务,可不是在平安种类繁多的服务中零散分布的,它们来自一个养老专项建议解决方案:居家养老服务品牌“平安管家”。


“平安管家”是什么?简单理解就是一整套覆盖全生命周期的居家养老一站式建议解决方案,把我们能想到的、想不到的居家养老的方方面面需求进行整合。近期,平安正式发布了“平安管家”,希望能通过这套服务,让更多的老年人都能放心在家养老,享受高品质的晚年生活。


5大服务仅为其中的典型代表,“平安管家”的整体服务中涵盖“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大服务场景,通过“三位一体的养老管家”高效便捷地提供24小时服务,解决小到查天气、听歌曲,大到健康问题、紧急情况响应等老人居家过程中的各种问题。同时辅以 “1套监督体系”,充分保障用户权益,让老人舒心,子女放心。

目前,“平安管家”结合平安的集团优质资源,已完成300余项服务的构建,覆盖全国30多个主要城市,超过1万名客户获得服务资格,超过3000名客户进行了体验,且获得了不错的评价。这得益于平安对用户们养老需求的重视,和能够快速打造优质服务的企业实力。


毕竟随着我国人口老龄化的加剧,居家养老人口数量庞大,在90%左右的我国老人都选择居家养老的当下,有效解决居家养老的痛点正变得迫在眉睫……



如何让长辈们老有所养、老有所获、老有所学、老有所乐?值得各行各业的共同关注。毕竟长寿分明是件喜事,怎么能活成了负担?



END


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