恒大故事|“顶梁柱”29岁独子意外身故,50万理赔金延续爱与责任
文章发布于:2021-06-07 16:27:11
2020年8月13日上午6点,武汉某工地像往常一样开展工程作业。
突然,工人活动板房处一声响动引起了仓管员的注意,此时,钢筋扎捆工朱晓伟(化名)已经因意外坠落当场身亡!
29岁的朱晓伟是家中独子,也是家中唯一的收入来源,至今未婚。
得知独子意外身故,年迈的父亲在电话里失声痛哭,丧子之痛本就无力承受,往后的生活更是一片灰暗!
据了解,朱晓伟(化名)父亲年事已高,劳动能力低下,无固定生活来源,母亲更是智力低下,身患癫痫、哮喘,生活无法自理,且两位老人均无养老保障。意外的降临让这个贫困之家仿佛丧失了生活的希望!
保险点亮希望
护佑亲人安度晚年
2020年7月20日,朱晓伟(化名)工作单位为其在我司投保《恒大人寿团体建筑工程施工人员意外伤害保险》,截止事发当日,保单生效不足一个月。8月13日,其工作单位拨打我司电话客服进行报案。
接到报案后,我司第一时间安排理赔人员前置调查进行事故的核实,并主动联络客户家属告知必备资料。
了解到被保险人家庭情况较为特殊,且被保险人出险地点与其家属住所不在同一个城市,公司细心安排了渠道工作人员帮助两位年迈的老人获取其他相关资料。
在我司工作人员的协助下,被保险人家属于2020年9月24日正式递交理赔申请,分公司运营服务部收到材料后立即进行资料真实性的二次调查核实。
3天内完成结案赔付,支付朱晓伟(化名)家人身故保险金50万元。
这50万的保险金成为朱晓伟(化名)年迈的双亲生活的希望!
老人不擅长表达,拿到保险金时,紧紧握住工作人员的双手久久不曾松开,感激之情溢于言表,对我司理赔服务表示由衷的赞赏!
逝者无法追回,被留下面对生活的人,往往最是艰难。
一份保单,恒久守护,庇佑年迈的老人安度晚年,老有所依;专注服务,向善而行,保障每一位客户的权益,尽善尽美!